Encomienda a SANDETEL la prestación del servicio de Centro de Atención a Usuarios para la atención a la ciudadanía (CAC) en las consultas realizadas por éstos relativas al proceso electoral al Parlamento de Andalucía de 2018

Encargar a la Sociedad Andaluza para el desarrollo de las Telecomunicaciones (SANDETEL) el servicio de consulta ciudadana que se prestará desde un CENTRO DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA (CAC) que deberá ser instalado y operado por el adjudicatario. El servicio comprende la recepción de llamadas, su correspondiente registro informático, atención, asesoramiento y soporte al ciudadano en las consultas que realice sobre el Procedimiento Electoral, así como la canalización, cuando corresponda, de las consultas a los responsables de la Consejería de Justicia e Interior.