Las organizaciones sindicales, empresariales y sociales que conforman el CES de Andalucia han otorgado su apoyo unánime al Dictamen 3/2023 sobre el Proyecto de Decreto por el que se regula la Oficina para la Defensa del Contribuyente de la Administración tributaria de la Junta de Andalucía (pdf).
La norma dictaminada tiene por objeto regular las funciones y la organización de la Oficina para la Defensa del Contribuyente y de la Comisión de seguimiento de las propuestas de mejora formuladas por la misma, cuya creación figura en el capítulo VI del proyecto normativo, así como establecer el régimen jurídico de las quejas, sugerencias y propuestas relacionadas con el funcionamiento de la Administración tributaria de la Junta de Andalucía y el procedimiento para su tramitación .
En nuestra Comunidad autónoma ya existía una Oficina para la Defensa del Contribuyente; sin embargo, los cambios normativos y organizativos producidos desde que la creara el Decreto 31/2013, de 26 de febrero, aconsejan la aprobación de un nuevo proyecto de decreto, que integre las novedades en la normativa básica de aplicación y que tenga en cuenta los importantes cambios derivados del uso de medios electrónicos en la prestación de los servicios públicos, para aumentar las garantías de la ciudadanía y contribuir al proceso de modernización y agilización de procedimientos en la Administración andaluza.
El Consejo considera que el proyecto de decreto supone un avance en la regulación de las vías de comunicación entre la Administración y la ciudadanía, lo que fomenta la participación ciudadana y procura una mejor atención a las personas físicas y jurídicas usuarias de los servicios públicos.
Resulta loable, además, la creación de una comisión interdepartamental, la Comisión de seguimiento de las propuestas de mejora formuladas por la Oficina para la Defensa del Contribuyente, con la finalidad de reforzar la coordinación entre las distintas consejerías destinatarias de las solicitudes de información.
El dictamen será remitido al Gobierno de la Junta de Andalucía, con la solicitud de que incorpore las modificaciones propuestas al futuro Decreto por el que se regula la Oficina para la Defensa del Contribuyente de la Administración tributaria de la Junta de Andalucía.
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