¿Dónde puedo presentar una queja o sugerencia?

  • De forma telemática:

A través del Registro Único Electrónico de la Junta de Andalucía, mediante cumplimentación de la hoja electrónica de quejas y sugerencias de la Administración Tributaria de la Junta de Andalucía.

Puede acceder a la hoja electrónica a través del siguiente enlace:

http://www.juntadeandalucia.es/economiayhacienda/apl/surweb/modelos/modeloQYS/QYS.jsp?sinCertificado=SI

  • De forma presencial:

    • En los órganos que tengan la consideración de Administración tributaria de la Junta de Andalucía, mediante cumplimentación del modelo normalizado de hoja del Libro de quejas y sugerencias:

      • Los Servicios centrales, las Gerencias Provinciales, la Unidad Tributaria de Jerez de la Frontera de la Agencia Tributaria de Andalucía y las Oficinas a cargo de los Registradores de la Propiedad.
      • Las otras Consejerías y las agencias de la Administración de la Junta de Andalucía a las que se haya delegado competencias de aplicación de los tributos.
      • Los órganos, propios o con competencias delegadas, de la Consejería competente en materia de Hacienda y de la Agencia Tributaria de Andalucía a los que correspondan las funciones de aplicación de los tributos, potestad sancionadora y revisión en vía administrativa.
    • Asimismo, también podrán presentarse las quejas o sugerencias en las formas y lugares previstos en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, y el artículo 82.2 de la Ley 9/2007, de 22 de octubre (Oficinas de asistencia en materia de registro, Oficinas de Correos, etc).

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