El Hospital San Juan de Dios del Aljarafe y tres de sus unidades clínicas reciben la certificación con la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía

El Hospital San Juan de Dios del Aljarafe ha logrado la certificación de calidad que otorga laConsejería de Salud a través de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA) para susunidades de Otorrinolaringología, Ginecología y Urología, ésta última en nivel óptimo, el segundode los tres previstos por el Modelo Andaluz de Calidad. Además, el propio centro hospitalario harenovado su certificación por segunda vez, demostrando su compromiso con la mejora continua y lacalidad de los servicios que presta a su población de referencia.

El acto de entrega de esta distinción, que se ha celebrado hoy en el mismo hospital, ha contadocon la presencia del director de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, Antonio TorresOlivera; del Superior del Hospital San Juan de Dios del Aljarafe, José Miguel Valdés Grande; y dela directora gerente del hospital, Mª Dolores Acón Royo.

Durante el desarrollo de este acto de reconocimiento se ha puesto de manifiesto el esfuerzo detodos los profesionales por dar una atención de calidad a los usuarios de este centro,perteneciente a la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios e integrado en el Sistema SanitarioPúblico de Andalucía (SSPA) a través del Consorcio Sanitario Público Aljarafe.

En los diferentes procesos de evaluación de estas unidades se han destacado fortalezas de cadauna de ellas que les hacen valedoras de esta certificación y que hacen referencia a la organizaciónde las unidades y a la prestación de servicios a su población de referencia.

En el caso de la renovación del sello de calidad del hospital, se ha puesto en valor lainstauración de la cultura de calidad como elemento inherente a la organización y a losprofesionales. De hecho, este centro cuenta ya con la certificación de calidad para 6 unidades y 75profesionales, y ha acreditado ya más de 350 actividades de formación. Las unidades que cuentan conla certificación de calidad, además de las que la han recibido hoy, son la de Cuidados Críticos yUrgencias, también en nivel óptimo, y la de Radiología y Técnicas de Imagen.

En el informe de evaluación, el equipo de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía hadestacado, además, el compromiso del hospital con la seguridad de sus pacientes, a través demedidas como el sistema de trazabilidad de la central de esterilización, que garantizan lascondiciones adecuadas de asepsia. En todas las unidades del hospital, además, está integrada laprueba diagnóstica de electrocardiografía en la historia de salud digital del paciente y seorganiza formación sistemática para el manejo y uso seguro de equipamiento electromédico dirigida atodos los profesionales del centro, que disponen además de guías prácticas y específicas sobreestos equipos.

Nivel óptimo para la unidad de Urología

En el caso de la unidad de Urología, que renueva su certificación alcanzando el nivel óptimo(hay tres niveles: avanzado, óptimo y excelente), el equipo evaluador de la ACSA ha resaltado lasmedidas puestas en marcha para mejorar la accesibilidad, que han permitido agilizar la atención,por ejemplo, a través de circuitos rápidos en caso de sospecha de neoplasia en el sedimentourinario o de fórmulas de alta resolución como la cirugía menor en acto único y la creación deagendas para técnicas de enfermería urológica avanzada. La unidad, además, dispone de un blog(https://urologiahsjda.wordpress.com/) que usa como herramienta de promoción de la salud y decomunicación con la ciudadanía, con el fin de mejorar la accesibilidad y la transparencia de lainformación.

Por su parte, la unidad de Ginecología ha evaluado la adherencia de los profesionales a lasrecomendaciones sobre la práctica clínica y ha destacado por su colaboración con el nivel deatención primaria en la elaboración de herramientas de soporte asistencial para los profesionales,como la “Guía de ginecología para atención primaria”. Para esta unidad, al igual que lade Otorrinolaringología, se trata de su primera certificación de calidad, alcanzada en nivelavanzado.

Asimismo, la unidad de Otorrinolaringología destaca por la digitalización e incorporación de laspruebas diagnósticas de audiometría y timpanometría en la historia de salud digital de lospacientes de la unidad, y por la implantación de medidas que mejoran la seguridad el paciente.Entre ellas, su sistema de unidosis para la administración de la medicación a los pacienteshospitalizados y el seguimiento del dolor que realiza con todos los pacientes intervenidos porcirugía mayor ambulatoria.

Todas estas unidades, además, han demostrado un alto compromiso con la formación de susprofesionales, que se planifica a través de una labor sistemática de detección de necesidades quese basa en la evaluación de sus competencias y permite elaborar planes de desarrollos a medida decada profesional.

La Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía

La Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, entidad de la Consejería de Salud, tiene comofinalidad el impulso y la promoción del Modelo Andaluz de Calidad. Para ello, se erige como entidadcertificadora de centros y unidades sanitarias y de servicios sociales, de competenciasprofesionales, de formación continuada y de páginas web y blogs sanitarios, según el modelo deacreditación del Sistema Sanitario Público de Andalucía, buscando siempre la excelencia en laatención sanitaria y favoreciendo una cultura de la mejora continua.

Su labor en materia de impulso a la calidad ha recibido el aval de organizaciones de reconocidoprestigio nacional e internacional, como la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC), el sello +400de Excelencia Europea EFQM o la Sociedad Internacional para la Calidad en Salud (ISQUA), una de lasorganizaciones más prestigiosas del mundo en el ámbito de la calidad sanitaria. Además, la ACSA hasido designada por la Comisión Europea como entidad de evaluación independiente de las RedesEuropeas de Referencia para la atención a las enfermedades raras (ERNs, por sus siglas en inglés),confiándole la evaluación de más de 900 unidades referentes en este tipo de patologías en 26 paísesde la Unión.