Son las siglas, en inglés, de la Organización Internacional de Normalización. Esta organización crea normas voluntarias (denominadas Normas ISO) con el fin de favorecer el intercambio de bienes y servicios entre los países. Ejemplo: normas sobre la composición y características de materias primas como el plástico o el acero; normas sobre productos industriales como tornillos o electrodomésticos, etc.Estas normas son elaboradas por expertos en cada materia, se aprueban de manera consensuada por todos los países representados en ISO (a través de sus Organismos Nacionales de Normalización) y son revisadas cada 5 años.
De todas las normas elaboradas por ISO (más de 15.000), sin duda las más conocidas son el conjunto de Normas ISO 9000 (norma de calidad) e ISO 14000 (norma ambiental).