El consejero de Turismo y Andalucía Exterior, Arturo Bernal, ha apostado hoy por situar la innovación en el turismo y los avances que brinda la tecnología “al servicio de la mejor convivencia posible entre las comunidades locales y los turistas”, según ha expresado en la inauguración del Tourism Innovation Summit (TIS) que se celebra en Sevilla.
Bernal ha recordado que el turismo del futuro “será sostenible o no será”, pero ha incidido en que dicha sostenibilidad “debe ser indefectiblemente social”. Así, ha señalado que los “embajadores y defensores de esta industria tan bondadosa para los territorios” que se reúnen en el TIS “debemos ser responsables y analizar que, como actividad económica, genera también externalidades que necesariamente deben ser abordados”.
Ha destacado la evolución del turismo en los últimos años, una adaptación continua en la que este foro “se manifiesta como una plataforma relevante en el ámbito internacional para continuar con la transformación del sector a través de la tecnología, la innovación y la sostenibilidad”.
En este sentido, ha expresado que la inteligencia del dato, del negocio y del marketing “va a guiarnos hacia el turismo que queremos para las próximas décadas”, al tiempo que ha abogado por una alianza público-privada que ponga en manos de los destinos y empresas las herramientas necesarias para la mejora de la eficiente gestión de esta actividad.
El consejero ha afirmado que Andalucía “ya ha empezado a emprender ese camino”, implantando mecanismos “que nos van a permitir hacer una gestión más inteligente del marketing, la promoción y los flujos de visitantes, territorial y temporalmente”. Estas soluciones tecnológicas, de marketing y de gestión se presentarán a los profesionales durante el congreso en las diferentes actividades programadas.
“Debemos enfocar mucho mejor la información que nos conecta al cliente y a los prescriptores que más nos interesan”, ha apuntado, objetivo a alcanzar a través de herramientas tecnológicas “que deriven en una experiencia todavía más sugestiva al viajero”.
Para ello, Bernal ha considerado necesario ofrecer formación y cualificación de calidad a los profesionales, “para que sean los responsables de que el turista repita en nuestro destino en sus próximas vacaciones”.
La Consejería de Turismo y Andalucía Exterior estará presente en el encuentro profesional con ‘Andalucía Destinos’, una iniciativa diseñada para que las empresas turísticas de la comunidad accedan a contenidos de valor que impulsen su competitividad y digitalización.
De este modo, en un expositor propio, se contará con una sala de encuentros donde se realizarán charlas y entrevistas, zona de reuniones y consultorías para las empresas andaluzas y un espacio informativo de los servicios de Turismo de Andalucía para destinos y empresas.
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