Información general
Resumen de la publicación
En el presente trabajo se describen por una parte, las características principales del conflicto en el entorno laboral, el papel de los mandos en su estimulación o disminución y los diferentes estilos que se pueden utilizar para su gestión, para continuar con la descripción de procedimientos básicos para la utilización, por parte de los directivos, de la mediación como una estrategia de carácter preventivo en la gestión eficaz de los conflictos. Finalmente se ofrece una bibliografía básica comentada para facilitar al lector el acceso a una profundización en el ámbito de la mediación laboral.
El trabajo aquí publicado en pdf es reproducción de una monografía subvencionada por la Junta de Andalucía pero su contenido y opiniones son responsabilidad de sus autores.