Certificados y distinciones
- Marca Q de Calidad Turística
- Marca S de Sostenibilidad Turística
- Compromiso de Calidad Turística (SINTEC)
- Bandera Azul
- Certificación Starlight
- Carta Europea del Turismo Sostenible
- Marca Parque Natural de Andalucía
- Etiqueta Doñana 21
- Reglamento Europeo 761/2001 (EMAS)
- Norma ISO 9001:2008
- Norma ISO 14001:2004
- Norma OHSAS 18001
- Norma UNE 170001
- Certificación de Accesibilidad para sitios web
Normas de Calidad
Entre las normas establecidas para los subsectores turísticos encontramos:
| Subsectores | Normas | Vigencia |
|---|---|---|
| Agencias de Viajes | UNE 189001:2011 |
05-10-2011 |
| Alojamientos rurales | UNE 183001:2009 |
16-12-2009 |
| Balnearios | UNE-ISO 21426:2019 |
22-05-2019 |
| Campings | UNE 184001:2007 |
12-09-2007 |
| Campos de golf | UNE 188001:2011 |
28-12-2011 |
| Convention bureaux | UNE 187005:2009 |
01-07-2009 |
| Espacios naturales protegidos | UNE-ISO 18065:2016 |
10-02-2016 |
| Establecimientos de tiempo compartido | UNE 185001:2009 |
09-12-2009 |
| Estaciones de esquí y montaña | UNE 188002:2006 |
05-12-2006 |
| Guías de turismo, programas de formación y cualificación profesional | UNE EN 15565:2008 | 01-01-2020 |
| Hostelería | UNE 167013:2017 | 05-07-2017 |
| Hoteles y apartamentos turísticos | UNE-ISO 22483:2020 | 22-07-2020 |
| Instalaciones náutico-deportivas | UNE-ISO 13687-1:2018 | 09-05-2018 |
| Ocio nocturno | UNE 188005:2009 | 02-12-2009 |
| Oficinas de información turística | UNE-ISO 14785:2015 | 14-01-2015 |
| Palacios de congresos | UNE 187004:2008 | 22-12-2008 |
| Patronatos de turismo | UNE 187007:2010 | 03-03-2010 |
| Playas | UNE-ISO 13009:2016 | 10-02-2016 |
| Puertos deportivos | UNE-ISO 13687-1:2018 (Nivel básico) UNE-ISO 13687-2:2018 (Nivel intermedio) UNE-ISO 13687-2:2018 (Nivel alto) |
09-05-2018 |
| Restaurantes | UNE 167013:2017 | 05-07-2017 |
| Servicios turísticos de intermediación | UNE 189001:2011 | 05-10-2011 |
| Transporte turístico por carretera | UNE-EN ISO 9001:2015 UNE-EN ISO 14001:2015 |
SEPT-15 |
| Turismo activo | UNE-ISO 21101:2015 | 17-06-2015 |
| Turismo industrial, museos y colecciones museísticas |
01-03-2023 19-09-2018 |
Normas de accesibilidad
Normas de accesibilidad universal, para facilitar el entorno y para gestionar la accesibilidad.
| Subsectores | Normas | Vigencia |
|---|---|---|
| Turismo accesible | UNE-ISO 21902:2021 | 14-07-2021 |
| Accesibilidad universal: facilitar la accesibilidad del entorno | UNE 170001-1:2007 | 19-12-2007 |
| Accesibilidad universal: Gestión de la accesibilidad | UNE 170001-2:2007 | 19-12-2007 |
| Accesibilidad para contenidos en la web | UNE 139803:2012 | 04-07-2012 |
| Accesibilidad en las playas y en su entorno | UNE 41512:2001 | 18-04-2001 |
Normas de gestión
Hasta el momento contamos con estas normas de gestión:
| Subsectores | Normas | Vigencia |
|---|---|---|
| Sistemas de gestión de calidad: requisitos | UNE EN ISO 9001:2015 | 23-09-2015 |
| Sistemas de gestión ambiental: requisitos | UNE-EN ISO 14001:2015 | 15-09-2015 |
| Gestión del riesgo: directrices | UNE-ISO 31000:2018 | 28-03-2018 |
| Sistema de gestión de los destinos turísticos inteligentes: requisitos | UNE 178501:2018 | 13-06-2018 |
*Normas disponibles para consulta en el Centro de Documentación y Publicaciones
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