El Congreso NovaGob premia un proyecto del IAAP de mini videotutoriales para explicar trámites administrativos complejos
Varios responsables del Instituto Andaluz de Administración Pública (IAAP), dependiente de la Consejería de Justicia, Administración Local y Función Pública, han expuesto en el X Congreso NovaGob 2023 celebrado en Madrid experiencias innovadoras puestas en marcha en la Junta de Andalucía para mejorar la formación de los empleados públicos y el servicio que se presta a la ciudadanía. El proyecto ‘Croquetas de conocimiento’ desarrollado por el IAAP para crear pequeños videotutoriales certificados que expliquen cómo realizar trámites complejos ha sido galardonado en el foro.
El director del IAAP, José Loaiza, agradeció este reconocimiento a un proyecto que pretende proporcionar “una herramienta valiosa para facilitar trámites y ofrecer un servicio más eficiente a los ciudadanos". Loaiza ha explicado que la idea surgió de un equipo de profesionales de la Junta participantes en el Programa Personas Embajadoras del Conocimiento, una iniciativa implantada en 2017 para establecer una red de colaboración voluntaria entre el personal al servicio de la Administración andaluza para “aprovechar el talento y la creatividad que tenemos dentro e implementar proyectos de Gestión del Conocimiento.
Los Premios NovaGob Excelencia reconocen experiencias pioneras desarrolladas por administraciones públicas de Iberoamérica para mejorar la gestión y el servicio a la ciudadanía. Se crearon en 2015 y en estos años se han consolidado como una cita para descubrir y reconocer las experiencias pioneras que están revolucionando el sector público.
También el Congreso NovaGob se ha consolidado como uno de los principales foros de debate y análisis sobre innovación en las administraciones públicas. Durante dos días, se han reunido en Madrid responsables de varios gobiernos autonómicos y municipales de España pero también de otros países que ha través de talleres y mesas redondas han intercambiado experiencias.
El IAAP ha tenido una activa participación en las sesiones. Así, en la jornada de ayer, los consejeros técnicos del InnoLab Paz Sánchez y Juan Leal participaron en un Encuentro de laboratorios y espacios para la innovación en la Administración Pública mientras que esta mañana el responsable del Área de Evaluación de Políticas Públicas, Mar Herrera, ha intervenido en una sesión sobre la rendición de cuentas.
Por su parte, Loaiza ha moderado la mesa redonda titulada ‘Redescubriendo el aprendizaje: digitalización, innovación, IA y nuevos enfoques’
Para el director del IAAP, “impulsar la innovación y promover la excelencia en la gestión pública es nuestro objetivo, siempre en busca de nuevas soluciones que mejoren la vida de los ciudadanos y fortalezcan nuestras instituciones".
Por ello, ha reconocido la labor de la subdirectora, Carmen Seisdedos, que ha quedado segunda en los Premios a la Excelencia en la categoría ‘Reconocimiento a la comunidad NovaGob’ ya que “su liderazgo y compromiso son ejemplos inspiradores para todos nosotros. También ha felicitado a Inmaculada Márquez Valle y Paz Sánchez Zapata que, junto a Seisdedos, fueron nominadas al premio ‘Mujer destacada del sector público’, ya que “su trabajo y dedicación son un claro reflejo de la importancia y el impacto positivo que las mujeres tienen en la gestión pública y en el proceso de transformación e innovación".
Compartir en