Uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta en la definición de los servicios públicos digitales que se ofrecen desde la Administración es la estrategia de sistemas de información que se defina para ofrecer el servicio y las soluciones especializadas con las que se cuente para optimizar los proceso y operaciones.
Los servicios de consultoría de sistemas de información que ofrecemos desde SANDETEL, están dirigidos a dar soporte a los organismos de la Junta de Andalucía en la toma de decisiones y a prestar apoyo y asesoramiento tanto en el diseño de los planes estratégicos de sistemas como en la coordinación y seguimiento de operaciones y proyectos de sistemas.
Los servicios prestados en este ámbito se materializan en las siguientes actividades:
- Coordinación de los distintos agentes que prestan servicios de TI (producción de sistemas, proveedores de desarrollo, ...).
- Redacción de procedimientos internos y documentación del departamento TI, así como de la documentación para la relación con otras áreas, internas y externas.
- Elaboración de informes ejecutivos que sirvan a la toma de decisiones.
- Elaboración de planes de sistemas, y seguimiento de las actuaciones iniciadas para el cambio en TI.
- Coordinación de proyectos de implantación y desarrollo de sistemas, seguimiento de la actividad realizada por equipos de desarrollo, interlocución con otros equipos (Producción de Sistemas, Calidad, …), interlocución con clientes y usuarios expertos.
Aportación de valor
- Conocimiento experto en materia de Sistemas de Información en el entorno de la Junta de Andalucía.
- Garantía de independencia, transparencia y neutralidad frente a terceros.