Accesibilidad Universal - Junta de Andalucía

¿Qué es la Accesibilidad Universal?

La Accesibilidad Universal al entorno físico, social, económico y cultural, a la salud y la educación, y a la información y las comunicaciones, se configura como esencial para la inclusión social de las personas con discapacidad.

¿Dónde estamos? ¿Qué hacemos? ¿Para quién?

Preguntas Frecuentes

Accesibilidad Cognitiva

Pictogramas accesibles

Segunda edición. Guía de buenas prácticas para una señalización accesible en edificios. Catálogo de pictogramas.

Guía para una Señalización Accesible en edificios

Descarga los pictogramas accesibles

Primera edición. Guía de buenas prácticas para una señalización accesible en edificios.

Guía de buenas prácticas para una señalización accesible en edificios

Catálogo de pictogramas accesibles validados

Informe de validación de pictogramas de Señalización Accesible en edificios. Universidad de Sevilla

Pictogramas accesibles por entrenamiento

Lectura Fácil. Publicaciones

Lectura Fácil (publicaciones)

Accesibilidad sensorial

Medidas de accesibilidad sensorial para una comunicación accesible para personas con discapacidad auditiva, sordera y sordoceguera.

Folleto resumen: Folleto Comunicación Accesible. Decreto 119/2023.

Decreto 119/2023, de 29 de mayo, por el que se aprueba el Reglamento que desarrolla las normas técnicas de accesibilidad y eliminación de barreras en la comunicación en materia de lengua de signos española (LSE) y medios de apoyo a la comunicación oral (MACO) en Andalucía.

Tarjeta de Aparcamiento de Vehículos para Personas con Movilidad Reducida

Información sobre la Tarjeta de Aparcamiento de Vehículos para Personas con Movilidad Reducida

Accede al procedimiento para solicitar:

Perros de Asistencia. Derecho de acceso

Accede a la web: www.andaluciaperrosdeasistencia.com

Las personas acompañadas de un perro de asistencia tienen reconocido el derecho de acceso al entorno y pueden entrar a cualquier tipo de establecimiento o comercio ya sea público o privado.

También tienen derecho a subir a cualquier tipo de transporte público.

INFRACCIONES (Artículo 26 Ley 11/2021)

¿Qué hacer si una persona usuaria de un perro de asistencia ha sido víctima de una infracción en el derecho de acceso?

1º) Recopilar toda la información que sea posible sobre lo sucedido. Se pueden dar dos tipos de situaciones:

A.- Obstáculos en el acceso a inmuebles (restaurantes, supermercados, bares, etc). En estos casos, puede solicitar la presencia de la Policía Local, llamando al teléfono 112, para que certifique lo que ha pasado y levante acta de la infracción producida.

B.- Obstáculos en el acceso a otro tipo de servicios públicos de transporte como taxis, autobuses, vehículos VTC, etc. En estos casos, se ha de recabar la información relevante sobre la infracción (nombre del conductor, matrícula, hora a la que se ha producido la infracción,…). En los transportes VTC se puede hacer captura de pantalla con los datos relevantes en la aplicación.

2º) A continuación, se ha de presentar un escrito ante la Delegación Territorial de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad de la provincia en la que haya ocurrido la infracción.

Para ello, puede utilizar el formulario de presentación electrónica general:

Online: en el enlace de Presentación Electrónica General (https://ws050.juntadeandalucia.es/vea/faces/vi/procedimientoDetalle.xhtml)

O presencialmente: en las Oficinas de Registro General de la Junta de Andalucía solicitando cita previa en el teléfono 955 062 627 o a través del enlace de cita previa. Para solicitar dicha cita previa es necesario disponer de número del DNI, de certificado digital o DNI-e. (https://www.juntadeandalucia.es/haciendayadministracionpublica/citaprevia/citapreviaOperacion?tenantId=998)